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電話・人に聞く態度【府中市の不動産屋さん】

不動産業界歴 約21年 松田の本音ブログ

電話で話すとき、皆さんどうしてるんでしょうね。

私は、まず相手の都合を確認して、相手がいいよと言ったら要件を話します。
つまり、相手からもこの逆があってもいいわけです。

ビジネスの電話をいただくと、その相手は、だいたい私の都合を聞いてくれます。
こっちは、せっかくくれた電話なので、自分の用事は後回しにして電話対応をするわけです。

しかし、その相手も、最初だけは私の都合を聞きますが、その後は私の都合を無視して、どうでもいいような質問をしてきます。

その質問必要?
一体何の意味があるの?
聞いてどうなるの?
私にとってその質問は愚痴にしか聞こえないのです。

私に愚痴を言って何を求めているのか、まったくもって、よくわかりません。

建設的で前向きな意見なら私も同じ気持ちで聞きますし、お互い頑張りましょう!って気持ちにもなるでしょう。
そして協力、応援したくなるかもしれないけど、他業者の重箱の隅つついて告げ口みたいなこと言って、私に何を伝えたいのかな?

もうこうなったら、娘(花の3歳)の言葉を拝借しよう。

「いやな気持になっちゃった!」

以上!!

■この記事を書いた人■

松田博行 (東京都府中市在住)
株式会社わいわいアットホーム 代表取締役
東京都府中市を拠点とする「住まいと資産の総合実務家」。
著書『不動産・相続・終活のホントのところ』(令和8年1月11日出版)。

≪保有資格等≫
●公認不動産コンサルティングマスター(相続対策専門士/エバリュエーション専門士)
●宅地建物取引士 ●宅建マイスター ●損害保険募集人 ●シニアライフカウンセラー上級

≪活動エリア≫
東京都府中市を中心に多摩地区全域、東京23区

≪得意分野≫
相続不動産の売却・活用、空き家対策、測量・解体・建築までのワンストップ対応。『不動産売買・相続・終活の相談窓口』として人生まるっとサポート

≪こんな人≫
4人家族のパパで府中市内に在住。
サラリーマン時代、会社が不動産を爆買いして倒産。
『不動産知識とお金』が人生を左右させることを痛感。
自分自身が不動産を学び、教える側になれば、自分の存在意義になると確信。
常に正直がモットーであり、不動産業界の不正に屈しません。

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