ある大手不動産仲介の担当さんの困る対応【府中市の不動産屋さん】

【予備知識】売主様から売却委任を受けている仲介業者を物元業者と言いますが、それに対して客付けを行う仲介業者を客付業者と言います。

不動産購入申込みを本日14時に物元業者に送り、その後電話を入れると、担当者が18時戻りというのでいったん電話を切り、その後電話をすることにしました。（電話1回目）

18時15分　電話をすると「ただいま他の電話に出ています。」
忙しいのかもしれないし、まっ、しょうがないよねなんて思って、いったん切らせていただきましたが、待ってても一向に電話は来ない。（電話2回目）

19時45分　電話をすると「ただいま席を外しているので、もう少ししたら戻ってくると思いますので電話かけさせますね。」
プルプルプル（＝”＝；）。（おい、購入申込み送っているのに無視かい、という心情。）（電話3回目）

20時10分　いい加減、待たせすぎだろう。プルプルプル（＝”＝；）
あと5分で電話来なかったら、またかけるしかないな。
すぐに5分が経過、、、。
プルプルプル（＝”＝＃）。
そして、怒りを抑えつつ電話（電話4回目）すると「あ、すみません、電話かけたんですけどつながらなかったもので、、、。」そんなことあるわけないだろ！（－”－＃）と心で思いつつ、淡々とお話しをすることに。

いろんなやりとりを確認確認で念押ししておかないと、コチラのお客様に迷惑をかけてしまいます。今回の不動産仲介は、「売主様」と「売主様から媒介依頼を受けた業者Ａ（物元業者）」と「買主様から依頼を受けた業者Ｂ（当社）」と「買主様」の四者が介在します。だからＡ（物元業者）を無視するわけにいかないのです。

まったくどう考えてるんだろう、不動産購入申込みのこと。
私が思うに、人間だからミスもあるだろうし、忙しければ対応できないこともあるから、その辺は見て見ぬふりするし、そんなことをいちいちあーだこーだ言っても仕方ないから黙って対応するんだけど、
こちらもお客様に対してしっかりと対応しなきゃいけないんだから、先方の担当者の対応が遅いせいで、コチラのお客様に迷惑をかけることだけは絶対したくないのです。
それに、担当者によっては情報操作をするイカン奴もいます。
だからこそお客様の利益を守るためにも速やかに連絡をしないとイケない。

何とか話せたのが、4回電話を掛けた時。おいおい（＝＝；）って感じでしょ。