センター長が同席する接客。【府中市の不動産屋さん】
たまに、営業マンとセンター長が同席する接客風景があります。
あれは、特に大切なお客様か、担当者が未熟な事が多い。(どっちかと言うと後者が多い。)
売却相談なんかで、お客様が不動産屋さんに訪問すると、なぜか担当者が二人の時があります。
あれも、担当者が未熟な事がかなり多い。
(たまに、後輩を同席させて営業を見せるというOJTの素晴らしい会社がありますが。)
もし社員教育ではなく、未熟を想わせる風景に不幸にも出会ってしまったら、その会社はやめた方がいい。
期待する仕事はやってもらえない可能性が高い。
なぜなら、担当者の経験値が低すぎて、お客様が言っている質問が理解できない事も多いし対応力が低い。
対応も遅いからチャンスを逃すこともある。
優しいお客様であれば、営業マンを育てるという意味で対応してくれると、この業界の未来は、もしかすると明るいのかもしれないけども。
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